Garanti ve İade Koşulları
Garanti Koşulları
Ayberk Elektro Market üzerinden satışa sunulan tüm ürünler, aksi özellikle belirtilmediği sürece üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün detay sayfasında belirtilen şartlara göre geçerlidir.
Ürünü teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Kargo kaynaklı ezilme, kırılma, yırtılma veya hasar durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanaksız teslim alınan kargolarda oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Hatalı kullanım sonucu oluşan arızalar
- Ürün üzerinde yapılan değişiklik veya müdahaleler
- Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamir işlemleri
- Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan hasarlar
- Fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı deformasyonlar
İade ve Değişim Koşulları
Ayberk Elektro Market üzerinden satın aldığınız ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Orijinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması,
- Tüm aksesuar ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Arızalı, eksik veya hatalı gönderilen ürünlerde öncelikle firmamız ile iletişime geçilmelidir. Yapılan inceleme sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi işlemleri gerçekleştirilecektir.
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
- Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
- Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler
- Ambalajı bozulmuş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
- Özel sipariş veya kişiye özel temin edilen ürünler
İade ve değişim süreçlerinde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaktadır.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.